招生管理-身份证阅读器使用指南

国开招生系统

二代身份证阅读器使用说明

电大在线 编制

针对近期各位老师反映招生系统中二代身份证阅读器使用问题，特编制此文档，就使用要点和常见问题进行说明，敬请参考。

一、软硬件基础要求

在系统中使用二代身份证阅读器，需要软硬件系统紧密配合，因此必须严格参考如下要求执行：

（1）支持的阅读器类型

其中，精伦IDR210具有免驱动、用户多的优点，建议优先选用。除以上3种型号的阅读器设备外，不建议使用其他设备，一旦出现问题将难以提供技术支持。

（2）操作系统

经实际测试，在Win10及以下版本的微软视窗操作系统、IE系列浏览器中，系统及阅读器可正常运行，其他操作系统及浏览器下无法正常运行。

说明：（1）如您采用win10系统，请务必选用IE系列浏览器，且必须调整IE浏览器的核心版本，详细操作说明请参考后续常见问题和处理之问题4。

（2）国内常用的360浏览器、QQ浏览器、百度浏览器等，大多具有2种模式（引擎/核心）：兼容模式、极速模式。如使用这些浏览器访问招生系统，则必须切换至兼容模式下方可正常使用身份证阅读器。

常见浏览器模式（引擎/核心）
兼容模式	即调用IE核心，便于使用各类浏览器插件和访问传统型网站
极速模式	即调用谷歌核心，速度快、性能好、功能强，但不允许使用浏览器插件，身份证阅读器等特殊功能无法使用。

（3）所需文档

说明：请妥善保管阅读器附带光盘。如已遗失，可以联系电大在线招生系统运维工作人员，提供如上所需文档。

二、准备步骤及要点

在招生系统内通过身份证阅读器读取身份证信息，相关指令和信息需要先后经过4个层次的传递，如下图所示：

① 阅读器读取卡片信息，通过驱动程序的处理，传递给操作系统；

② 操作系统将信息传递给浏览器软件；

③ 浏览器软件将信息传递给浏览器插件；

④ 浏览器插件分析信息，转换为招生系统页面可识别的方式，传递给招生系统页面，最终显示在页面上。

为此，我们也需要按照同样的流程来安装和设置，以确保传递和调用过程通畅。

1.安装阅读器

通过连接线将阅读器与计算机连接，确认阅读器设备上的电源指示灯已经亮起。

2.安装阅读器驱动程序

通过阅读器附带光盘或者其他方式，获取阅读器驱动程序，参考本文档附件1所示，安装阅读器驱动程序。

3.安装身份证阅读程序

同上，参考附件2所示，安装光盘中的身份证阅读程序。安装完毕后，启动该程序，按照提示读取身份证。如读取正常，则可以确认阅读器硬件和驱动均已就绪。

4.安装浏览器插件

请参考附件3所示，下载和安装浏览器插件，此插件可以帮助发送指令给阅读器，并接收其传回的信息。

5.在招生系统中测试并使用阅读器

安装完浏览器插件后，请关闭浏览器软件，并重新打开，随后登录招生系统，参考附件4使用阅读器读取身份证信息。如遇到问题，请参考下一部分：常见问题和处理。

三、常见问题和处理

问题1：如何获取阅读器驱动程序、阅读软件、浏览器插件等必须文档？

解答：请在阅读器附带光盘内查找相应文档，或者联系电大在线招生系统运维工作人员，提供如上所需文档。

问题2：在招生系统中，点击“读取身份证”按钮，没能成功读取身份证信息，应该怎么办？

解答：请根据网页的具体反馈，在下表中查找原因和解决办法。

现象1：页面闪烁一次后恢复原状，没有任何提示信息
可能原因	（1）当前浏览器非IE浏览器，或者360浏览器等未设置为兼容模式； （2）浏览器插件未正确安装。
解决方法	（1）检查确认所用浏览器类型，确保使用IE浏览器，或者将360浏览器等设置为兼容模式； （2）参考附件3，重新安装浏览器插件。
现象2：页面弹出提示框，显示文字“端口初始化失败！”
可能原因	找不到阅读器硬件
解决方法	（1）检查阅读器是否妥善连接到计算机，确认阅读器电源灯是否亮起，测试使用阅读程序能否成功读取身份证； （2）参考附件1，重新安装阅读器驱动程序。
现象3：页面弹出提示框，显示文字“读取数据失败！”
可能原因	（1）浏览器安全设置禁止插件的正常运行； （2）不兼容的浏览器；
解决方法	（1）如所用浏览器为IE浏览器，请参考如下问题3中的步骤； （2）如所用浏览器为其他浏览器，请尝试使用IE浏览器。
现象4：读卡信息成功，但是未显示身份证照片
可能原因	（1）计算机缺少D盘（程序默认将D盘作为图片暂存盘）； （2）计算机或者浏览器临时设置问题； （3）win10系统下，IE浏览器版本过高；
解决方法	（1）核实计算机是否有D盘，如无D盘，请更换其他计算机； （2）重新启动计算机后，再次尝试； （3）通过开发人员模式，启用旧版IE核心，详细操作请参考如下问题4。

问题3：如何设置IE浏览器的安全设置？

解答：通常来讲，身份证阅读器使用异常的问题常常与浏览器安全设置有关，请参考如下步骤进行设置：

（1）点击浏览器软件菜单栏中的“工具”菜单，在弹出菜单中选择最后一项“Internet选项”；

（2）在Internet选项窗口中，点击“安全”选项卡，然后依次点击“可信站点”图标，点击“站点”按钮；

（3）在可信站点窗口中，去除下方的复选框，然后点击“添加”按钮，将当前招生平台网址加入到可信网站列表中。

（4）请确认招生平台三个站点的网址（http://zs.ouchn.edu.cn, http://zszl.ouchn.edu.cn, http://zsycy.ouchn.edu.cn）或者通配网址（http://*.ouchn.edu.cn）已经列入可信网站列表中，然后重新启动浏览器，参考附件4使用阅读器读取身份证信息。

问题4：如何设置IE浏览器的核心版本（文档模式）？

解答：当IE浏览器版本过高，导致各种兼容性问题时（如无法读取身份证图片等），请参考如下步骤进行设置：

（1）按下键盘的F12功能键，或者在菜单中选择“F12开发人员工具”菜单项，启动开发人员工具窗口。

（2）请在开发人员工具窗口中，点击切换至“仿真”选项卡，然后再文档模式下拉列表中选择“7”。

（3）此时进行读取身份证等操作，应该将恢复正常。如仍旧存在问题，可以尝试将文档模式下拉列表中选择其他项目并尝试读取身份证等操作，直至一切正常。

如您遇到其他问题，欢迎咨询！

电大在线随时为您提供及时、有效的帮助和支持。

附件1：阅读器驱动程序安装指南

精伦IDR210可在Win7等操作系统下免驱动使用，因此，本指南将以华视CVR-100U为例进行讲解。

步骤一：请在附带光盘中或通过网络下载方式，获取阅读器驱动程序。按照计算机操作系统，选择对应的32位或64位驱动程序。

步骤二：请双击驱动程序安装文件，启动安装。

步骤三：请等待安装程序自动完成即可。

附件2：阅读程序安装指南

本指南将以精伦IDR210为例进行讲解。

步骤一：请在光驱中插入随机附带光盘，运行autorun.exe。

步骤二：在打开的窗口中，点击选中IDR210。

步骤三：请点击安装阅读软件。

步骤四：请根据提示逐步完成安装。

步骤五：安装完成后如下图所示，点击完成，运行阅读软件。

步骤六：如果设备正常则显示如下画面，请把身份证放到阅读器上面测试能否正常读取数据。

附件3：浏览器插件安装指南

步骤一：请登录招生管理系统，在左侧导航列表中点击“报名学生管理”菜单下的“新增学生信息”菜单，打开新增学生信息页面。

步骤二：请点击页面下方“阅读器客户端注册工具”链接，下载浏览器插件安装包。

步骤三：请解压下载文件，在“注册”文件夹中找文件“注册.bat”，双击以运行该文件，以自动注册浏览器插件。如操作成功，将显示如下所示画面。

如系统提示错误，请参考如下步骤加以解决。

错误提示一：

原因：需要提供管理员权限。

解决措施：在“注册.bat”文件上点击鼠标右键，在右键菜单中选择“以管理员身份运行”即可。

错误提示二：

原因：需要完整路径。

解决措施：

（1）将“注册”文件夹复制到C盘根目录下，改名为“IDCardReader”；

（2）打开文件夹，在“注册.bat”文件上点击鼠标右键，在右键菜单中选择“编辑”，用记事本打开该文件；

（3）在文件第二行代码中，补充文件夹完整路径“c:\IDCardReader\”，然后保存并关闭文件。

更改前	更改后

（4）在“注册.bat”文件上点击鼠标右键，在右键菜单中选择“以管理员身份运行”即可。

附件4：身份证阅读器使用指南

步骤一：请登录招生管理系统，在左侧导航列表中点击“报名学生管理”菜单下的“新增学生信息”菜单，打开新增学生信息页面。

步骤二：请将待读取的身份证放置于阅读器上，点击页面下方“读取身份证”按钮。

步骤三：如读卡成功，相应身份证信息将显示在页面中。如提示错误，则请参考常见问题加以解决。